Sunday, February 20, 2011

Buku Baru

Setelah selesai membaca buku "How to win friends & influence people" oleh Dale Carnegie, beberapa prinsip boleh digariskan bagi menjawab bagaimana memenangi hati kawan dan mempengaruhi orang ramai;
Prinsip 1 - Elakkan daripada mengkritik, mencerca atau mengeluh
Prinsip 2 - Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
Prinsip 3 - Bangkitkan minat dalam diri orang lain
Prinsip 4 - Bersungguh-sungguh menarik minat pada orang lain
Prinsip 5 - Senyum
Prinsip 6 - Ingat, nama setiap individu adalah nada yang enak didengar dan penting dalam apa bahasa sekalipun
Prinsip 7 - Jadi pendengar yang baik. Dorong orang lain supaya bercerita tentang diri mereka
Prinsip 8 - Berbicara mengenai minat orang lain
Prinsip 9 - Buat orang lain berasa penting dan lakukannya dengan tulus
Prinsip 10 - Satu-satunya cara memperoleh manfaat sepenuhnya daripada pendebatan adalah menghindarinya
Prinsip 11 - Tunjukkan penghargaan pada pendapat orang lain. Usah berkata, "kamu salah."
Prinsip 12 - Kalau kita salah, akui segera dengan tegas
Prinsip 13 - Mulakan dengan mesra
Prinsip 14 - Pengaruhi orang lain menyatakan "ya" dengan segera
Prinsip 15 - Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
Prinsip 16 - Biarkan orang lain merasakan idea itu miliknya
Prinsip 17 - Cuba dengan sedaya upaya bagi melihat sesuatu dari sudut pandangan orang lain
Prinsip 18 - Bersimpati dengan idea dan hasrat orang lain
Prinsip 19 - Tumpukan perhatian kepada motif-motif yang lebih mulia
Prinsip 20 - Dramatisasikan idea-idea kita
Prinsip 21 - Lontarkan cabaran, bangkitkan minat dalam diri orang lain
Prinsip 22 - Mulakan dengan pujian dan penghargaan yang jujur
Prinsip 23 - Gunakan kiasan bagi menegur kesalahan orang lain
Prinsip 24 - Bicara dahulu mengenai kesalahan kita sendiri sebelum mengkritik orang lain
Prinsip 25 - Ajukan pertanyaan daripada mengeluarkan arahan
Prinsip 26 - Berikan peluang kepada orang lain bagi menyelamatkan air muka
Prinsip 27 - Puji segala pembaikan walau sekecil zarah dan puji setiap kemajuan. Jadi lebih terbuka dalam menerima penghargaan dan murah hati menghadiahkan pujian
Prinsip 28 - Berikan orang lain reputasi yang baik bagi dipenuhi olehnya
Prinsip 29 - Gunakan dorongan. Jadikan satu-satu kesalahan itu kelihatan mudah dibaiki
Prinsip 30 - Buat orang lain senang hati melakukan hal yang kamu cadangkan



No comments:

Post a Comment